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他們不是醫(yī)生，沒有救死扶傷的本領(lǐng)；他們不是專家，沒有研發(fā)藥品的能力；他們只是普普通通的供水人，但是，在這場疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)中，他們從未離開。他們24小時(shí)堅(jiān)守在崗位一線，用忠誠捍衛(wèi)使命，用行動(dòng)堅(jiān)守陣地，用這種樸實(shí)無華、默默奉獻(xiàn)的供水精神溫暖著群眾，他們就是抗疫中最美的自來水公司一線維修人員。無論白天黑夜，無論市民報(bào)修問題大小，都是第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場為用戶解決。他們?cè)谂c時(shí)間賽跑，力爭以最快的速度打贏漏水搶修的每次戰(zhàn)役，盡快恢復(fù)供水。
農(nóng)歷臘月二十九中午，營業(yè)二分公司接到報(bào)修工單——“富達(dá)園小區(qū)管線漏水”，維修班全體人員放下還沒有吃完的午飯，立刻趕赴現(xiàn)場。由于管線深、土層漏水點(diǎn)不是管線損壞位置，沿著管線追了五米才找到漏點(diǎn)位置，所有人員一鼓作氣完成了搶修任務(wù)，連續(xù)工作長達(dá)11個(gè)小時(shí)。
大年三十晚上9點(diǎn)，二次供水公司接到申請(qǐng)維修CBD泵站的工單。搶修隊(duì)員立刻趕往現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)水淹導(dǎo)致停泵，水深已經(jīng)沒過膝蓋穿水靴，搶修人員無法進(jìn)入。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷，再有一會(huì)水位將淹沒電機(jī)設(shè)備。大年三十，家家用水，如果等水位排除后再維修，排水至少需要一天時(shí)間。二次供水搶修隊(duì)員決定一邊排水一邊搶修，冒險(xiǎn)克服困難帶水作業(yè)，采用爬管線、凳搭橋等方法，僅僅用了半個(gè)小時(shí)就恢復(fù)了供水，保障了CBD全區(qū)人民的正常用水。在抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情的另一個(gè)戰(zhàn)場，每一名二次供水人披上自己的“戰(zhàn)衣”，譜寫出同樣鏗鏘有力的維護(hù)穩(wěn)定之歌。
1月31日，大年初七，營業(yè)一分公司接到工單，連山區(qū)三角公園一擔(dān)挑燒烤門前出現(xiàn)漏點(diǎn)。維修人員到場后發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)串皮達(dá)6米多，深度1.5米，鐵管腐爛，搶修難度大。正值春節(jié)假期、疫情期，為了確保居民正常用水，王占國等四名維修人員不顧冬日嚴(yán)寒，踏進(jìn)污泥積水中，硬是帶水作業(yè)，更換了近兩米PE110管線，恢復(fù)了供水，贏得了群眾的稱贊。
工單不斷，服務(wù)不停。2月2日下午，營業(yè)三分公司維修班接到用戶電話，望海寺5-11號(hào)樓2單元無水。全體維修人員火速到達(dá)現(xiàn)場，經(jīng)查看是單元主管線漏水，迅速組織挖掘漏損主管線。由于地面是混凝土材質(zhì)，用電鎬等設(shè)備作業(yè)時(shí)發(fā)出很大的聲音，引來了附近居民。因正值疫情期間，為防止人員聚集，維修人員一邊疏散圍觀群眾，一邊進(jìn)行維修，經(jīng)過2個(gè)小時(shí)的緊張搶修，最終將管線維修好，及時(shí)為用戶恢復(fù)供水。他們高效的搶修，得到了住戶們的一致認(rèn)可，他們的付出和奉獻(xiàn)，住戶們看在眼里，記在心上。
營業(yè)四分公司維修班組確保白天3人、夜間2人輪流值班，春節(jié)以來處理用戶突發(fā)跑冒漏水十余次。2月4號(hào)上午，公司客服中心派發(fā)工單，反映木材3號(hào)樓1單元202用戶家中嚴(yán)重漏水。維修人員第一時(shí)間趕到用戶家中查看，用戶室內(nèi)管線腐蝕嚴(yán)重造成漏水，沒有閥門控制，同時(shí)用戶還是一位70歲孤寡老人帶著一個(gè)常年臥床不起的病人。見此情況，維修人員立即決定無條件為老人更換腐蝕嚴(yán)重的水管，并安裝了閥門，老人握著維修人員的手熱淚盈眶，感激不盡。2月5日至6日兩天，氣溫下降達(dá)到零下18度，老舊樓房樓道自來水管線受凍無水。維修人員連續(xù)3天早出晚歸，利用噴燈、電熱風(fēng)機(jī)等工具烘烤管線解凍，晚上工作到八九點(diǎn)才下班，僅3天時(shí)間就為100余戶居民解決了用水問題。
營業(yè)一分公司臧派同志、營業(yè)二分公司張少輝、營業(yè)三分公司張承欣同志、營業(yè)四分公司張志華，從春節(jié)1月24日開始至2月11日，始終堅(jiān)守在工作崗位，每天第一時(shí)間到達(dá)工作崗位。尤其是家住在牛營子的二分公司員工張少輝，由于疫情嚴(yán)重，村莊、小區(qū)實(shí)行封閉，出行非常不便。為了不影響工作，他申請(qǐng)晚上就住在單位，希望在特殊時(shí)期能多干點(diǎn)工作，為供水多盡一點(diǎn)力。有的用戶家里停水，他們不畏嚴(yán)寒，不懼疫情，及時(shí)到達(dá)百姓家里，找出原因，解決問題；有的用戶不會(huì)使用自助繳費(fèi)機(jī)，他們耐心指導(dǎo)操作，幫助用戶繳費(fèi)成功；有的用戶IC卡里沒有水費(fèi)，他們進(jìn)行一一登記，到現(xiàn)場去給百姓更換普通水表計(jì)量；有的老人不會(huì)使用自助繳費(fèi)機(jī)，有的老人沒有支付寶，他們耐心指導(dǎo)，用自己手機(jī)幫助老人繳費(fèi)。同時(shí)在單位里做好帶頭宣傳、帶頭行動(dòng)、帶頭監(jiān)督，檢查消毒和防范工作。他們把“辛苦我一個(gè)，方便千萬家”作為自己的座右銘，恪盡職守，為自己的付出感到光榮。
類似的例子還有很多。節(jié)日來了也好，疫情降臨也罷，只要在城市供水需要他們的時(shí)候，他們就會(huì)隨時(shí)行動(dòng)，勇于擔(dān)當(dāng)，盡自己最大的努力，站在第一線做出貢獻(xiàn)，他們是疫情來襲時(shí)勇敢的逆行者，是付出與奉獻(xiàn)的收獲者！
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