在新春佳節(jié)、闔家團(tuán)圓之際,為了保障全市優(yōu)質(zhì)安全供水,公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)24小時(shí)值班,生產(chǎn)、維修、調(diào)度、測(cè)漏、化驗(yàn)、客服等崗位放棄與家人團(tuán)聚過(guò)節(jié),24小時(shí)堅(jiān)守崗位,舍小家、為大家,默默堅(jiān)守、真誠(chéng)付出,用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)全力保障春節(jié)期間供水安全。春節(jié)期間,接到申請(qǐng)供水及維修工單83件,共推送停水信息6條,咨詢類工單33件,換表工單85件,全部及時(shí)處理,為我市人民度過(guò)一個(gè)安寧的春節(jié),提供了強(qiáng)有力的保障。
大年三十上午10點(diǎn),營(yíng)業(yè)第一分公司維修人員接到工單,反映水產(chǎn)市場(chǎng)西門區(qū)域地下冒水。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查確定為PE110管線爆裂。由于是過(guò)年時(shí)間,長(zhǎng)時(shí)間停水會(huì)給居民生活帶來(lái)不便,維修人員只能帶水作業(yè),他們克服室外寒冷的天氣,經(jīng)過(guò)6個(gè)小時(shí)的搶修,18:20分搶修完畢,恢復(fù)供水。
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在新春佳節(jié)、闔家團(tuán)圓之際,為了保障全市優(yōu)質(zhì)安全供水,公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)24小時(shí)值班,生產(chǎn)、維修、調(diào)度、測(cè)漏、化驗(yàn)、客服等崗位放棄與家人團(tuán)聚過(guò)節(jié),24小時(shí)堅(jiān)守崗位,舍小家、為大家,默默堅(jiān)守、真誠(chéng)付出,用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)全力保障春節(jié)期間供水安全。春節(jié)期間,接到申請(qǐng)供水及維修工單83件,共推送停水信息6條,咨詢類工單33件,換表工單85件,全部及時(shí)處理,為我市人民度過(guò)一個(gè)安寧的春節(jié),提供了強(qiáng)有力的保障。
大年三十上午10點(diǎn),營(yíng)業(yè)第一分公司維修人員接到工單,反映水產(chǎn)市場(chǎng)西門區(qū)域地下冒水。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查確定為PE110管線爆裂。由于是過(guò)年時(shí)間,長(zhǎng)時(shí)間停水會(huì)給居民生活帶來(lái)不便,維修人員只能帶水作業(yè),他們克服室外寒冷的天氣,經(jīng)過(guò)6個(gè)小時(shí)的搶修,18:20分搶修完畢,恢復(fù)供水。
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正月初二9:30,營(yíng)業(yè)第二分公司接到用戶報(bào)修電話,反映教育園區(qū)B區(qū)73號(hào)樓前供水管線漏水。值班維修人員高峰、張良、張少輝第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)即投入到緊張的搶修當(dāng)中。尋找漏點(diǎn)需要破除冰層、挖掘凍土。為了搶時(shí)間,他們用鐵鎬、鐵鍬手工輔助除冰、破土。在室外溫度-15℃的工作環(huán)境下,經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的挖掘,終于找到漏點(diǎn),順利完成維修。
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初三,值班人員接到報(bào)修電話反映鋅廠一條街7號(hào)樓1單元602室住戶家中無(wú)水。602室住戶是一位80多歲的老人,無(wú)兒無(wú)女。經(jīng)維修人員查看,無(wú)水原因?yàn)槎亲羰覂?nèi)管線受凍,該住戶家中無(wú)人居住,無(wú)法化凍。維修人員幫助老人送了兩桶水,緩解用水之急,節(jié)后聯(lián)系社區(qū)查找該住戶再進(jìn)行處理。
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大年初六,表務(wù)中心工作人員接到緊急工單,華龍里12號(hào)樓水表炸裂噴水,張剛、崔永江立即前往現(xiàn)場(chǎng),在換表過(guò)程中衣服全被打濕,用最短時(shí)間更換了水表。有些老舊小區(qū),遇到戶外天氣寒冷,居民家水表經(jīng)常發(fā)生凍壞現(xiàn)象,影響正常用水。而且老舊小區(qū)大多沒有電梯,為了讓居民們盡快恢復(fù)供水,表務(wù)中心的維修人員們每天都要爬上爬下好多次樓梯。類似這樣的報(bào)修電話,維修人員們?cè)谶^(guò)年期間每天都會(huì)接到好幾個(gè)。春節(jié)期間,表務(wù)中心共接到凍表工單40件、更換水表電池工單9件及更換閥門等工單共計(jì)80件,全部及時(shí)處理。
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初六,農(nóng)民新村三區(qū)17號(hào)樓住戶反映無(wú)水。經(jīng)過(guò)仔細(xì)排查,營(yíng)業(yè)第一分公司維修人員發(fā)現(xiàn)是水表出戶管線被凍住。工作人員不顧天氣寒冷,空間狹小,下井用噴燈一戶一戶的烤,用了三個(gè)多小時(shí),直到反復(fù)確定家家都有水了才離開現(xiàn)場(chǎng)。
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初六,晚17點(diǎn)左右,錦山佳苑居民反映水壓不足,當(dāng)日測(cè)漏人員剛返回到家中,接到工單后沒有多做停留及時(shí)返回公司,第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。由于供水面積較大,工作人員在冷風(fēng)中下井排查,初步確定錦山佳苑西區(qū)有疑似漏水情況。通過(guò)對(duì)該區(qū)域內(nèi)的管線進(jìn)一步排查,到晚上20點(diǎn)左右,終于在103-9號(hào)樓外發(fā)現(xiàn)一處漏水點(diǎn),反映給營(yíng)業(yè)第二分公司,維修人員及時(shí)進(jìn)行了搶修,保證了居民正常用水。